سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تُعد شركة غوست دايناميكس ليمتد شركة استشارية متخصصة في التنفيذ الاستراتيجي ومقرها نيوزيلندا. في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات أو مخاوف، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا عبر:

العنوان: عنايةً بـ 45 شارع وود، غريتاون، وايرارابا 5712

البريد الإلكتروني: admin@ghostdynamics.co

الهاتف: +64 21 242 8202

تلتزم شركة غوست دايناميكس («نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، كما تبين حقوقكم بموجب قانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020.

إذا كنتم تعتقدون أننا انتهكنا حقوقكم بموجب قانون الخصوصية لعام 2020، يمكنكم التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أعلاه أو تقديم شكوى رسمية إلى مكتب مفوض الخصوصية عبر الرابط التالي:
https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner/complaint-self-assessment/

نوصي بالتواصل معنا أولاً حتى نتمكن من معالجة استفساركم بشكل مباشر.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عند قيامكم بما يلي:

  • تعبئة نموذج عبر موقعنا الإلكتروني
  • الاشتراك لتلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني
  • التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
  • التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا

قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • الاسم
  • بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)
  • تفضيلات التواصل
  • معلومات الجهاز أو الشبكة (مثل نوع المتصفح أو الجهاز المستخدم)
  • معلومات حول تفاعلاتكم معنا أو مع موقعنا الإلكتروني

نطلب فقط المعلومات التي نراها ضرورية لتلبية طلبكم أو لتحقيق الأغراض الموضحة في القسم 3، ولن نطلب أي معلومات لا نستخدمها.

3. أسباب جمع المعلومات

نجمع معلوماتكم من أجل:

  • الرد على استفساراتكم أو رسائلكم
  • إرسال تحديثات أو دعوات فعاليات أو أخبار ذات صلة (في حال موافقتكم المسبقة)
  • تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع الإلكتروني

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً، ولا نقوم عن علم بجمع معلوماتهم. كما لا نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض غير مذكورة أعلاه إلا إذا كان ذلك مسموحاً به بموجب القانون.

4. المعلومات الاختيارية

لستم ملزمين بتقديم جميع المعلومات الشخصية المطلوبة.

نماذج الموقع الإلكتروني

عند إدخال بيانات عبر موقعنا، يتم تمييز الحقول الإلزامية بعلامة النجمة (*). وعادةً ما يشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني حتى نتمكن من التواصل معكم. وفي حال عدم تقديم معلومات إضافية (مثل رقم الهاتف)، فقد يحد ذلك من قدرتنا على الرد بشكل كامل.

5. كيفية تخزين معلوماتكم وحمايتها

يتم تخزين بياناتكم بشكل آمن باستخدام مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة مثل:

  • Google Workspace
  • Webflow

يعمل هؤلاء المزودون وفق تعليماتنا ولا يستخدمون بياناتكم لأغراضهم الخاصة.

نقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على أعضاء الفريق المخولين فقط، ونستخدم تدابير تقنية مثل التشفير أثناء نقل البيانات والاستضافة الآمنة لدى أطراف ثالثة. كما نقوم بمراجعة صلاحيات الوصول بشكل دوري ونلزم الموظفين بالامتثال لواجبات السرية. وتساعد هذه الإجراءات في حماية معلوماتكم من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به.

نحتفظ بمعلومات الاتصال حتى تقوموا بإلغاء الاشتراك، أو لمدة خمس سنوات من آخر تفاعل، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لأغراض قانونية أو تجارية. وبعد انقضاء هذه المدة، نقوم بحذف المعلومات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتكم. قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة يدعمون عملياتنا، مثل:

  • Bigin
  • Mailchimp
  • Google Analytics
يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتكم واستخدامها فقط لتقديم الخدمات لنا. وقد يتم تخزين البيانات خارج نيوزيلندا (مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي). ونحرص على أن تتوافر لديهم ضمانات خصوصية تعادل المتطلبات المنصوص عليها في قانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مماثلة من أجل:

  • تتبع استخدام الموقع الإلكتروني عبر أدوات مثل Google Analytics
  • تحسين وظائف الموقع وأدائه

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح إذا رغبتم في عدم تتبع نشاطكم. يجمع Google Analytics بيانات استخدام مجهولة الهوية (مثل نوع الجهاز أو المتصفح)، ويتم تجميع هذه البيانات ولا تُستخدم لتحديد هوية الأفراد.

8. الوصول إلى معلوماتكم أو تصحيحها

يحق لكم طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنكم وطلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. وإذا لم نوافق على التصحيح، يمكنكم طلب إرفاق بيان يوضح التصحيح المطلوب ولم يتم اعتماده.

لذلك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: admin@ghostdynamics.co

9. الإخطار بخرق الخصوصية

في حال حدوث خرق للخصوصية، سنقوم بإخطار مكتب مفوض الخصوصية في أقرب وقت ممكن عملياً. وبعد تحديد نطاق الخرق، قد نقوم بإخطاركم عبر بيانات الاتصال المتوفرة لدينا.

10. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تحديث تاريخ السريان.

تاريخ السريان: 2 سبتمبر 2025