لقد دعمنا إدارة الإطفاء والطوارئ في نيوزيلندا لتطوير استراتيجية أساسية لاتصالاتها الرقمية وقنواتها ومنصاتها.وقد أرست هذه المبادرة الشاملة إطاراً قوياً للتفاعل مع الجمهور، وتحسين المنصة، وقياس الأداء.
وقد وفرت هذه الاستراتيجية لهيئة الإطفاء والطوارئ أطر عمل وتوجيهات وأساساً عملياً لتطوير مبادرات رقمية مستقبلية بشكل فعال، مما يعزز في نهاية المطاف قدرتها على إحداث تغيير سلوكي إيجابي وخدمة مجتمعات نيوزيلندا بشكل أكثر فعالية.
أدركت إدارة الإطفاء والطوارئ في نيوزيلندا الحاجة إلى تحويل اتصالاتها الرقمية لتتماشى بشكل أفضل مع الأهداف التنظيمية واحتياجات الجمهور.سعى فريق الاتصالات والمشاركة إلى وضع استراتيجية شاملة من شأنها أن تشكل أساسًا متينًا لجميع المبادرات الرقمية المستقبلية.
تهدف هذه الاستراتيجية إلى ضمان تفاعل أكثر فعالية مع الجمهور، وتبسيط المنصات الرقمية، ووضع مقاييس أداء واضحة لتحقيق تأثير قابل للقياس.
لقد دعم نهجنا المنهجي إدارة الإطفاء والطوارئ أثناء انتقالنا من تحليل الوضع الحالي إلى تخطيط الوضع المستقبلي.لقد عملنا بشكل وثيق مع إدارة الإطفاء والطوارئ من أجل:
ركزت الاستراتيجية على ثلاثة مبادئ توجيهية:
أصبحت إدارة الإطفاء والطوارئ الآن في وضع يسمح لها بدعم التطوير المستقبلي للمبادرات الجديدة التي تهدف إلى إحداث تغيير سلوكي إيجابي وتقديم خدمة أفضل لمجتمعات نيوزيلندا.من خلال الالتزام بالمبادئ الأساسية للاستراتيجية، تضمن إدارة الإطفاء والطوارئ أن جميع المبادرات الرقمية تتماشى مع الأهداف التنظيمية وأن تحقق تأثيراً قابلاً للقياس.
