%2520(1)%2520(1).png)
الخلفية والسياق
عند إدارة أصول خدمات المياه، احتاج مديرو العمليات في شركة ووتركير، ومالكو الأصول، والقوى العاملة المتنوعة المتعاقدة، إلى بيانات دقيقة وفورية يتم الحصول عليها من عشرات المصادر المختلفة، سواءً من جهات خارجية أو داخلية، من أجل:
- اطلع على المشكلات التي تواجه شبكة المياه والبنية التحتية ذات الصلة؛
- إدارة الأولويات، وقدرات القوى العاملة، ونشرها؛
- كن قادراً على رؤية ما يحدث عبر الشبكة في الوقت الفعلي، وأين، ومن يقوم بذلك.
في بداية شراكتنا الداخلية مع شركة Watercare، ورثنا تصميم MVP الخاص بجهاز تتبع النشاط من قائد تجربة المستخدم السابق.انضممنا إلى فريق المنتجات والرؤى بقيادة لايتون تسيه لمواصلة التصميم المستمر، وبحوث المستخدمين، والتعاون مع المطورين لإطلاق المنتج.
بفضل عملنا الوثيق مع مجموعات المستخدمين ذات الأولوية، تم إجراء تعديلات متكررة لضمان سهولة الوصول إلى البيانات والمعلومات الأساسية واستكشافها وتفسيرها.كان هدفنا هو تحسين عملية التخطيط والاستجابة، بغض النظر عن هوية أصحاب المصلحة في النظام البيئي.
